Nos principes pour le service clientèle, le respect de l’environnement et notre personnel
Le cœur des activités de Hälssen & Lyon est exprimé par notre devise : « Nous voulons gagner des clients avec des produits innovants, des prestations de services excellentes et l’engagement personnel de collaborateurs motivés ». Dans ce cadre, les principes suivants sont décisifs:
Prise en compte des clients
La satisfaction des clients est la priorité de nos activités quotidiennes. Nous nous efforçons de reconnaître les besoins de nos clients internationaux et de développer des solutions porteuses d’avenir avec nos partenaires commerciaux.
Innovations
Nous créons des marchés. Hälssen & Lyon se considère non seulement comme un fournisseur de matières premières de haute qualité sur le marché mondial, mais aussi et surtout comme un développeur compétent de produits et de concepts innovants. En effet, notre succès tient à la découverte des besoins du marché de demain. Plus sur le thème > Innovations
Gestion de la qualité
Nous sommes très exigeants sur la qualité de nos produits et de nos services. Pour satisfaire à ces exigences de qualité et garantir à nos clients plus de transparence, de sécurité et d’hygiène dans notre chaîne de production, nous travaillons conformément aux International Featured Standards Food (IFS, plus haut niveau) et au concept HACCP. … Plus sur le thème > Qualité
Personnel
Des collaborateurs compétents et faisant preuve d’engagement personnel sont la base du succès de Hälssen & Lyon. C’est la raison pour laquelle nous veillons à la formation continue de nos salariés et offrons à des jeunes la possibilité d’une formation solide dans nos établissements. … Plus sur le thème > Carrière & Formation
Environnement et société
Des actions écologiques et durables ainsi que la conscience d'une responsabilité sociale envers nos collaborateurs, nos partenaires et l'environnement déterminent toutes nos activités. Celles-ci sont à la fois la condition préalable et le résultat d'une gestion axée sur les valeurs.